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不可不知的關鍵對話:壞情緒也能暢所欲言的溝通術
作者
:
出版日期
:
2010/01/01
閱讀格式
:
PDF
ISBN
:
9789861577043
如何讓對話氣氛融洽,讓對方知道你的底線,且自發的反省改進?
高踞紐約時報、商業週刊、華爾街日報及亞馬遜 暢銷書排行
《關鍵對話》全新增訂版!
生活中經常遇到各種棘手的難題,讓我們開不了口,或是一開口就造成僵局,搞砸了彼此的關係。本書剖析了人們在溝通上經常遇到的盲點,並提供許多讓人感同身受、效果立竿見影的技巧,巧妙活用它們,你可以「人情留一線」,減低人際衝突,給彼此留個台階,創造雙贏。
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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